Pasang Indihome di Rumah, Kecewa tapi? #Part1

Mukharom.com – Internet merupakan kebutuhan pokok bagi masyarakat saat ini, yang mungkin bisa menggantikan nasi di rumah. Iya, termasuk saya ini. Rasanya jika satu jam saja tanpa internet, dunia ini serasa sepi (lebay yah). Internet saat ini dapat dijangkau dengan mudah oleh semua kalangan, bagaikan air di dalam lautan luas. Ada yang gemar berselancar disana, ada yang menyelami dalamnya internet, dan bahkan ada yang mata pencahariannya berasal dari internet.

Saya termasuk orang yang hobby berselancar, bersenang-senang, serta juga mencoba mencari harta karun dari internet. 1 bulan terakhir saya berinternet dengan bermodal tethering dari HP Android milik saya. Terasa sangat boros karena sebelumnya saya berinternet secara cuma-cuma dengan bermodalkan Wajanbolic. Boros yang dirasa pun double, mulai dari boros kuota sehingga saya harus membeli pulsa untuk daftar paket, serta boros baterai karena harus standby tethering untuk digunakan di laptop. Koneksi yang di dapatkan pun cukup membuat darah naik, ya seperti itulah mulai dari tidak stabil, sering disconnect dll.

Akhirnya saya memutuskan untuk memasang internet fiber rumahan yang sudah cukup terkenal di masyarakat. Sebut saja indihome, kebetulan tidak jauh dari rumah saya terdapat Stand indihome yang menawarkan produknya. Akhirnya saya tertarik dan mengunjungi stand tersebut dengan harapan mendapat koneksi internet yang memuaskan.

Pengalaman Daftar Indihome : Mengunjungi Stand Indihome

Disambut dengan cukup ramah oleh para wanita-wanita sales indihome pada waktu itu, kebetulan saya datang sekitar jam 8 malam karena kesibukan saya bekerja dan kuliah. Langsung lah disodorkan tempat duduk dan browsur di kala itu, kemudian banyak pertanyaan yang saya tanyakan tentang paket-paket yang mereka sediakan. Mereka pun menjawabnya dengan cukup baik dan saya pun merasa cukup puas. (Pandangan pertama: Okelah)

Saat itu saya hanya sekedar bertanya-tanya dengan paket yang disediakan, belum ada niatan untuk langsung mendaftar. Karenanya perlu adanya persetujuan dengan keluarga, terutama kaka saya yang juga pengguna internet aktif di rumah. Mereka menawarkan paket Unlimited dengan kecepatan 10MBps dengan berbagai opsi, mulai dengan pembatasan kuota hingga internet unlimited. Dengan harga yang berbeda dan cukup lumayan, saya pun harus berpikir-pikir terlebih dahulu.

Setelah merasa cukup dengan penjelasan yang disampaikan para sales indihome tersebut, saya pun bergegas pulang. Tidak lupa membawa browsur di tangan untuk ditunjukkan dan melakukan diskusi dengan orang rumah. Hingga akhirnya menemukan titik terang untuk Deal memasang indihome dengan internet 10MBps, TV Kabel serta telepon. Tidak bisa dibilang murah, namun dengan begitu saya harap dapat mendapatkan hasil yg maksimal.

Pengalaman Daftar Indihome : Daftar Indihome Online

Oh iya pada saat saya mengunjungi stand sebelumnya, saya dimintakan kontak oleh salah satu sales indihome tersebut. Alhasil pada malam itu juga (Jum’at, 24 November) ia kontak saya dan menanyakan mau berlangganan paket apa. Tidak langsung saya daftar, melainkan saya meminta team teknis dari mereka untuk melakukan survey lokasi terlebih dahulu. Maklum tinggal di perkampungan dengan akses gang sempit, saya merasa tidak pede gitu kalo indihome tercover di rumah saya.

Pada esok harinya ia pun mengkontak saya lagi (Sabtu, 25 November 2017) dan mengatakan “Halo mas, tadi untuk survey sudah dilakukan dan daerahnya tercover kok”. Pada saat itu juga ia menawarkan untuk segera daftar agar internet juga dapat dilakukan instalasi dan dapat digunakan. Saya pun meresponnya dengan baik dan langsung setuju untuk mendaftar. Saya hanya memberikan data via Whatsapp berupa Nama, Alamat, Nomor telepon, Email, serta Foto KTP. Setelah itu ia berjanji untuk besok bisa dapat segera dipasang di rumah saya. Padahal besoknya Minggu loh, saya tanya “Memang hari Minggu menerima instalasi internet juga?” Dia mengiyakan dan menjanjikan hal tersebut kepada saya. Oke saya percaya saja.

Pengalaman Daftar Indihome : Diberikan Janji Palsu

Yap, benar saja dugaan saya sebelumnya. Pada hari minggu ku turut ayah ke kota *eh kok nyanyi, pada hari minggu saya sudah stand by di rumah untuk menunggu untuk di telepon dari pihak indihome. Telepon tersebut yang nantinya dihubungkan oleh tim Teknis mereka untuk proses pemasangan internet di rumah. Tepatnya pada Minggu 26 November 2017, saya pun sampai rela tidak tidur siang untuk menunggu telepon dari mereka.

Dan benar saja, setelah menunggu seharian penuh hingga larut malam tidak kunjung ada telepon dari pihak indihome. Agak kesal jadinya diberikan janji palsu tersebut, tapi karena hari itu hari Minggu saya sedikit memaklumi. Ya tapi kalau memang hari minggu libur ya bilang aja toh gausah kasih janji-janji palsu.

Bersambung…

Untuk kelanjutan ceritanya akan saya tulis pada postingan selanjutnya, stay tune ya 😀

Have a nice day!